Política de Privacidad

Momentum ERP — Growteclab

Fecha de vigencia: 13 de marzo de 2026

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1. Introducción

Growteclab (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") opera la plataforma Momentum ERP accesible desde el dominio growteclab.com y sus subdominios asociados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

Al utilizar Momentum ERP, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información de la empresa u organización
• Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada)
• Datos ingresados en el sistema: reservas, contactos, productos, facturación

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos del navegador
• Registros de actividad dentro de la plataforma (logs)
• Cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del sistema

2.3 Información de servicios de terceros — Google Calendar

Si el usuario elige conectar su cuenta de Google Calendar a Momentum ERP, recopilamos y almacenamos los siguientes datos con el único propósito de sincronizar reservas y eventos:

• Token de acceso OAuth 2.0 (access token)
• Token de actualización OAuth 2.0 (refresh token)
• Identificadores de calendarios de Google asociados a la cuenta

El uso de estos datos se realiza exclusivamente para crear, modificar y cancelar eventos en el calendario del usuario en su nombre. No accedemos a otros datos de la cuenta de Google del usuario ni compartimos esta información con terceros.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer, operar y mantener los servicios de Momentum ERP
• Gestionar la cuenta y el acceso de cada usuario y empresa
• Sincronizar reservas con Google Calendar cuando el usuario lo habilite
• Enviar notificaciones relacionadas con el uso del sistema
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos de cada empresa cliente se almacenan de forma aislada en una base de datos independiente (arquitectura multitenancy). Esto garantiza que la información de una empresa no sea accesible por otra.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado de datos sensibles, conexiones HTTPS, acceso restringido por roles y registros de auditoría.

Los tokens de Google se almacenan cifrados y son accesibles únicamente por el sistema para realizar las operaciones autorizadas por el usuario.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos la información personal de nuestros usuarios con terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de infraestructura que hospedan la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad
• Con Google LLC, en el contexto de la integración con Google Calendar, conforme a sus propias políticas de privacidad
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que almacenamos sobre él
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Revocar el acceso de Momentum ERP a su cuenta de Google en cualquier momento desde la configuración del sistema o directamente desde su cuenta de Google en myaccount.google.com

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en la sección 9 de este documento.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales mientras la cuenta del usuario esté activa o según sea necesario para la prestación del servicio. Al solicitar la eliminación de la cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar los datos en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso visible en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: